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| - Motivation |
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| - Willenskraft |
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| - Kooperationsbereitschaft |
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| - Kommunikation intern |
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| - Wissen/Schulung |
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| - Training/Fähigkeit |
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| - Loyalität |
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| - Neukundengewinn |
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| - Partnerschafts-Niveau |
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| - Preissensibilität |
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| - Salespipeline gefüllt |
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| - Reklamationsquote |
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| - Servicezufriedenheit |
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| - Vision klar vermittelt |
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| - Klare, regelmässige Information |
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| - Strategieimplementierung |
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| - Vertrauenskultur etabliert |
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| - als Coach unterstützend |
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| - Anteil Transformationale Führung |
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| - Souveräne Konfliktlösung |
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| - «Enabling Workplace?» 1) |
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| - Anteil «Open Space»? |
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| - Rückzugsmöglichkeiten/Konzentration |
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| - Entspannungsmöglichkeiten/Auftanken |
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| - Arbeitsplätze: Flexibel arrangierbar? |
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| - Home Office-Möglichkeit |
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| - Non-territoriales Arbeiten möglich |
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1) = Neue Arbeitswelt mit Multispace-Konzept
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| - Integriertes Marketingkonzept? |
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| - Dialog mit Kunden? |
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| - CRM: Individuelle Angebotsgestaltung? |
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| - Social Media genutzt/vernetzt? |
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| - Kommunikation: voll emotionalisiert? |
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| - Positionierung: Lifestyle-fokussiert? |
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| - Lean Marketing/Prozesse optimiert? |
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| - Etablierter Innovations-Prozess? |
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| - Kreativitätstechniken angewendet? |
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| - Trend-Scouts angagiert? |
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| - Schwarm-Intelligenz eingesetzt? |
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| - «Design Thinking Prozess» bekannt? |
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| - «Strategy Map» jährlich evaluiert? |
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| - Disruptive Innovation 1x geschafft? |
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| - Supply Chain Management implementiert? |
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| - «Moderierte Netzwerke» etabliert? |
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| - Globales eAbsatzmodell? |
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| - EU-weite Talentsuche? |
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| - Globale Vernetzung mit Experten? |
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| - Fachblog aufgeschaltet? |
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| - Facebook Firmenseite? |
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8. Technologie + Prozesse
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| - UCC 2) eingeführt? |
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| - BSC 3) eingeführt? |
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| - Performance Management Tool eingesetzt? |
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| - KAIZEN/KVP 4) angewendet? |
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| - Lean Office Konzept etabliert? |
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| - Compensation-Modell etabliert? |
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| - Flache Aufbauorganisation? |
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2) = Unified Communication + Collaboration
3) = Balanced Score Card
4) = Kontinuierlicher Verbesserungs Prozess
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WIE ZUKUNFTSFÄHIG IST IHRE ORGANISATION?